FATIMATA ZAHRA SOW
Contact
784 201 209
zahraasow05@gmail.com
Dakar, Sénégal
Langues
Wolof100
Français80
Anglais20
Profil Professionnel
Commercial et télémarketteur avec plus de 3 ans d'expérience dans le secteur des télécoms, notamment pour Bouygues Telecom France, Free France et SFR Rompu à la prospection B2B/B2C, à la fidélisation client et au traitement des réclamations, je suis capable de m'intégrer rapidement dans une équipe commerciale exigeante et d'atteindre mes objectifs avec méthode.
Expertise
Expériences
Hôte de caisse
Janvier 2022 - Actuel
Multiservice — Dakar
- Proposition des différents services : carte de fidélité, cartes cadeaux, facilités de paiement.
- Réponse aux questions sur le règlement du magasin et les préoccupations pour assurer une expérience client positive.
- Réalisation des transactions : enregistrement des achats, encaissement, édition de factures.
- Contrôle de la caisse en fin de journée.
- Saisie et édition des factures à la demande des clients.
Commercial assistant
Avril 2023 - Juin 2024
Brioche Dorée — Dakar
Formation
Bachelor : Journalisme
ENSUP
Licence : Communication
Université Virtuelle